Website thương mại điện tử Tinthanggdp.com do Công ty Cổ phần Tín Thắng GDP (“Công ty”) thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua hàng nhưng không có thời gian đến shop hoặc đặt trước để khi đến shop là đảm bảo có hàng.

Sản phẩm được kinh doanh tại https://Tinthanggdp.com / phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, hàng xách tay.

Hoạt động mua bán tại https://Tinthanggdp.com / phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

Website thương mại điện tử https://Tinthanggdp.com / do Công ty Cổ phần Tín Thắng GDP phát triển với tên miền giao dịch là: https://Tinthanggdp.com / sau đây gọi tắt là: “Tinthanggdp.com”.

Người bán là Công ty Công ty Cổ phần Tín Thắng GDP.

Người mua là công dân Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.

Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.

Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia website TMĐT Tinthanggdp.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần mua

Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách ấn vào nút "Thêm vào giỏ"

Bước 3: Xem giỏ hàng và chọn phương thức mua hàng: “Mua hàng như khách vãng lai” hoặc “Đăng nhập và thanh toán”

• Lưu ý: Quý khách vui long đọc kỹ điều khoản mua hàng trước khi xác nhận đồng ý mua hàng tại website.

Bước 4: Quý khách điền đầy đủ thông tin mua hàng theo mẫu:

• Họ tên; Địa chỉ giao hàng; Số điện thoại; Email.
• Hiện tại Tinthanggdp.com chỉ cung cấp một phương thức giao hàng và thanh toàn: “Thu tiền tận nơi (COD)”

Bước 5: Sau khi đã nhập đầy đủ thông tin, quý khách click “Đặt hàng” để hoàn tất đặt hàng

Bước 6: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, Tinthanggdp.com sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin số điện thoại quý khách hàng cung cấp từ số điện thoại 0963.10.1984 để xác thực thông tin đơn hàng

Bước 7: Tinthanggdp.com giao hàng tận nơi cho khách hàng.

Niêm yết nội dung gồm: hình ảnh sản phẩm chụp thực tế hoặc hình ảnh do hãng sản xuất cung cấp, bài viết giới thiệu, thông tin chi tiết sản phẩm.

Nhập liệu bằng công cụ quản lý riêng dành cho nhân viên Tinthanggdp.com.

Định dạng hình ảnh sử dụng trên website: jpg, png.

Tinthanggdp.com thực hiện giao hàng trên toàn quốc. Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác nhận thông tin mua hàng qua điện thoại, Tinthanggdp.com sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng.

Giao hàng tận nơi trên toàn bộ 63 tỉnh thành áp dụng với các hàng hóa được mua bán online.

Miễn phí giao hàng với hóa đơn từ 500.000 đồng trở lên, áp dụng trên toàn quốc.

Với đơn hàng dưới 500.000 VNĐ, quý khách vui lòng thanh toán phí giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Chi phí vận chuyển, thời gian vận chuyển sẽ được cung cấp đến khách hàng khi nhân viên Tinthanggdp.com gọi điện tư vấn cho khách hàng.

Với mong muốn mang lại cho khách hàng sự trải nghiệm và chất lượng phục vụ tốt nhất, việc đổi trả sản phẩm đã mua tại tinthanggdp.com đi kèm với một số điều kiện cụ thể sau:

• Sản phẩm không đúng về chủng loại, mẫu mã, đơn vị tính theo đơn hàng
• Sản phẩm không còn hạn sử dụng ghi trên nhãn
• Sản phẩm đổi hàng phải còn đầy đủ tem bảo đảm, nhãn mác
• Khách hàng chỉ có thể trả lại sản phẩm nếu tinthanggdp.com không có sản phẩm cùng loại khác thay thế

Thời hạn đổi/trả sản phẩm

• Quý khách được đổi/trả sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được hàng. Nếu vượt quá thời gian quy định trên, tinthanggdp.com sẽ không nhận đổi/trả sản phẩm với bất kỳ lý do nào.

Hình thức đổi/trả sản phẩm

• Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi trả lại theo địa chỉ ghi trên website. Ngay khi nhận được thông tin về sản phẩm được đổi/trả, tinthanggdp.com sẽ lên đơn hàng mới cho khách hàng và chịu 100% phí vận chuyển nếu sản phẩm đổi đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên.
• Trong trường hợp khách hàng muốn đổi/trả vì lý do cá nhân, phí gửi trả sẽ do khách hàng thanh toán. Phần chênh lệch do đổi/trả (nếu có) sẽ được chuyển khoản cho khách hàng hoặc khách hàng thanh toán COD khi nhận hàng mới.
• Thời gian nhận hàng mới chậm nhất là 07 ngày kết từ ngày tinthanggdp.com nhận được sản phẩm cần đổi.

Tinthanggdp.com tiếp nhận Khiếu nại Khách hàng qua các kênh sau:

• Tại fanpage facebook, website liên hệ, bình luận khách hàng
• Hotline: 0963.10.1984
• Zalo Công ty Cổ phần Tín Thắng GDP
• Email: thangledo@tinthanggdp.com
• Văn phòng đại diện của công ty tại X6 Ba Vì, Phường 15, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh

Dành cho người mua hàng tại website TMĐT Tinthanggdp.com. Quý khách thanh toán cho người giao hàng (COD) ngay khi nhận hàng.

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin

Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email)

Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua

Bước 4: Người bán chuyển hàng

Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng

Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên Tinthanggdp.com. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của Tinthanggdp.com để Tinthanggdp.com có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

Hiện tại Tinthanggdp.com chỉ áp dụng phương thức thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi): giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

Tinthanggdp.com cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Tinthanggdp.com, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Tinthanggdp.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site Tinthanggdp.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào Tinthanggdp.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

Tinthanggdp.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Tinthanggdp.com.

Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 79CT Tam Đảo, Phường 15, Quận 10, TP. HCM, TP. Hồ Chí Minh

Văn phòng: X6 Ba Vì, Phường 15, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại văn phòng: 0963.10.1984

Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:

• Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 0963.10.1984, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.
• Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website https://Tinthanggdp.com, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng.

Thông tin cá nhân của thành viên trên Tinthanggdp.com được Tinthanggdp.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Tinthanggdp.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Tinthanggdp.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Tinthanggdp.com.

Tinthanggdp.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại …, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

Tinthanggdp.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Quy định thành viên

• Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website TMĐT Tinthanggdp.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
• Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán ghép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do website TMĐT Tinthanggdp.com cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của website TMĐT Tinthanggdp.com trong bản Quy chế này.
• Thành viên không được hành động gây mất uy tín của website MTĐT Tinthanggdp.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của website TMĐT Tinthanggdp.com.

Website TMĐT Tinthanggdp.com cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Tinthanggdp.com, Tinthanggdp.com sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.

Khi thực hiện các giao dịch trên website, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.

Ban quản lý website TMĐT Tinthanggdp.com cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các thành viên thông báo cho Ban quản lý website TMĐT qua địa chỉ email thangledo@tinthanggdp.com hoặc qua điện thoại 0963.10.1984 (từ 8:30 – 17:00 hằng ngày) chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho các thành viên tham gia website TMĐT Tinthanggdp.com.

Tuy nhiên, Ban quản lý website TMĐT Tinthanggdp.com sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.

Website TMĐT Tinthanggdp.com sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà nêu ra. Tinthanggdp.com sẽ tiến hành xây dựng các chính sách dịch vụ trên Trang web. Các chính sách này sẽ được công bố trên Tinthanggdp.com.

Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Tinthanggdp.com không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Sàn giao dịch điện tử Tinthanggdp.com có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.

Website TMĐT Tinthanggdp.com có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Website TMĐT Tinthanggdp.com, hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Website TMĐT Tinthanggdp.com.

Website TMĐT Tinthanggdp.com có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu Website TMĐT Tinthanggdp.com phát hiện thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Website TMĐT Tinthanggdp.com trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Website TMĐT Tinthanggdp.com, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.

Website TMĐT Tinthanggdp.com giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Website TMĐT Tinthanggdp.com theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Website TMĐT Tinthanggdp.com. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

Website TMĐT Tinthanggdp.com giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Website TMĐT Tinthanggdp.com.

Website TMĐT Tinthanggdp.com chịu trách nhiệm xây dựng dịch vụ bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Website TMĐT Tinthanggdp.com trong điều kiện và phạm vi cho phép.

Website TMĐT Tinthanggdp.com sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Website TMĐT Tinthanggdp.com.

Website TMĐT Tinthanggdp.com chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Website TMĐT Tinthanggdp.com.

Website TMĐT Tinthanggdp.com sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Website TMĐT Tinthanggdp.com ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Website TMĐT Tinthanggdp.com.

Website TMĐT Tinthanggdp.com sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Website TMĐT Tinthanggdp.com và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Website TMĐT Tinthanggdp.com không phải chịu trách nhiệm liên đới.

Xây dựng và thực hiện cơ chế để đảm bảo việc đăng thông tin trên Website TMĐT Tinthanggdp.com được thực hiện chính xác.

Không đăng tải những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định tại Thông tư 47/2014/TT-BCT.

Khi đăng ký trở thành thành viên của Tinthanggdp.com và được Tinthanggdp.com đồng ý, thành viên sẽ được tham gia thảo luận, đánh giá sản phẩm, mua hàng tại Tinthanggdp.com.

Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Website TMĐT Tinthanggdp.com trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Website TMĐT Tinthanggdp.com.

Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Website TMĐT Tinthanggdp.com và những thông tin đang tải lên Website TMĐT Tinthanggdp.com là chính xác.

Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Website TMĐT Tinthanggdp.com cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Website TMĐT Tinthanggdp.com trong Quy định này.

Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Website TMĐT Tinthanggdp.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Website TMĐT Tinthanggdp.com.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Website TMĐT Tinthanggdp.com và thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh để giải quyết.

Quy chế của Website TMĐT Tinthanggdp.com chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này. Website TMĐT Tinthanggdp.com có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Website TMĐT Tinthanggdp.com cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.